Informationssicherheit
(Senior-) Berater als Supportmanager RiMaGo (m/w/d)
Bonn / Bundesweit / Home Office
Als Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe setzen wir Maßstäbe für zukunftsfähige IT- und Sicherheitsstandards sowie für das Beauftragtenwesen innerhalb der deutschen Finanzwirtschaft und darüber hinaus. Unser Angebot reicht von komplexen IT-Lösungen über individuelle Beratung und Unterstützung bis hin zum Outsourcing im Beauftragtenwesen und im Bereich Revision.
An unserem Firmensitz in Bonn sowie in unseren Geschäftsstellen in Kiel, Wuppertal, Halle (Saale), Mainz, München und Schwabmünchen beschäftigen wir zurzeit über 340 Mitarbeitende.
In unserer Abteilung „Produktentwicklung und -beratung RiMaGo“ ist folgende Stelle neu zu besetzen:
(Senior-)Berater als Supportmanager RiMaGo(m/w/d)
Vollzeit
Unbefristet
Standort: Bonn / Bundesweit / Home Office
Ab sofort
RiMaGo ist DAS Kernsystem für Org-/IT-Steuerung sowie Informationssicherheit in der Sparkassen-Finanzgruppe. Die SIZ ist in der Sparkassen-Finanzgruppe für die Konzeptionierung sowie Weiterentwicklung der Software verantwortlich.
Das ist zu tun:
- Sie sind zuständig für die Konzeptionierung und laufende Optimierung des Supports für das Produkt RiMaGo – ggf. für weitere Produkte.
- Sie koordinieren die Kundenanfragen und sind aktiv beteiligt im 1st und 2nd Level-Support.
- Sie koordinieren die Mitarbeitenden im Supportteam.
- Sie erkennen bzw. differenzieren Anfragen, Bugs und Anforderungen.
- Sie schaffen Transparenz. Hierfür erstellen Sie Statistiken sowie gremiengerechte Berichte.
- Sie erstellen Präsentationen und weitere vertriebliche Dokumentationen, wie FAQs, Klickanleitungen etc.
- Sie stimmen sich mit internen und externen Beteiligten ab.
Das bringen Sie mit:
- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes fachspezifisches Studium, eine bankfachliche oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Sie bringen in eine oder mehrere der folgenden Themenfelder fundierte Kenntnisse mit: BAIT, MaRisk, COBIT, ITIL, ISO 20000, IT-Risikomanagement.
- Sie verfügen über Branchenkenntnisse, idealerweise konnten Sie bereits praktische Erfahrungen in der Sparkassenorganisation sammeln.
- Sie haben Erfahrungen aus den Bereichen ITIL insb. Incident-/Problemmanagement.
- Sie sind ein Organisationstalent, arbeiten selbständig, eigenverantwortlich und leistungsorientiert.
- Sie haben die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte kompetent zu beurteilen und schlüssig darzustellen.
- Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe zur Einarbeitung in neue Themen.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus.
- Sie können sich verhandlungssicher in Deutsch und Englisch auf C2-Niveau ausdrücken.
- Die notwendige Reisebereitschaft haben Sie im Gepäck.
Das sagen wir Ihnen zu:
- eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einem Team von Expertinnen und Experten für Informationssicherheit,
- einen modern eingerichteten Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelung,
- eine attraktive Vergütung und betriebliche Altersversorgung, die für uns ebenso selbstverständlich ist wie vorbildliche Sozialleistungen und Benefits wie z. B. Kindergartenzuschuss, JobRad, Jobticket-Möglichkeiten und Essenszuschuss,
- Online-Business-Yoga und Zuschuss zu präventiven Gesundheitsmaßnahmen,
- eine angenehme Unternehmenskultur mit positivem Arbeitsklima.
Sie wären gerne dabei und wir würden zu Ihnen passen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse; max. 3 PDF-Dateien) mailen Sie bitte unter Angabe Ihres frühestmöglichen Startdatums und Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an ich-bin-dabei[at]siz.de.
SIZ GmbH • Personalwesen • Simrockstraße 4 • 53113 Bonn • www.siz.de • ich-bin-dabei[at]siz.de